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□蒋璟璟
近日,网友发布视频称,太原一公厕门透明,该公厕男女通用,关上厕所门从外面能清晰看到里面景象。该公厕管理员称,透明玻璃门公厕系每晚10点后开放,已使用约五个月,“我向领导反映过,他说是贴膜砂纸”。6月11日,记者从太原尖草坪区政府获悉,透明玻璃门公厕位于该辖区,相关部门连夜处置,同时对该辖区所有公厕进行排查。(中新社)
以往被全网热议的“奇葩公厕”多多少少属于有意为之,乃是景区、网红打卡地剑走偏锋的产物,诸如秋千蹲坑、黄金马桶等等,要的就是整活玩花样,玩砸翻车不足为奇。而此番被曝的“太原透明门公厕”,则是功能性、实用化的市政厕所,并不具备博眼球、制造话题的动机。就此而言,其本身肉眼可见、一目了然的巨大失误,更显匪夷所思。
在被曝光、招致质疑之后,当地方才“连夜处置,全区排查”,即便如此,也没能给出能够自圆其说的解释。而事实上,据公厕管理员自述,此前就曾向领导反映过此事,到头来并未得到太多的重视。如此后知后觉、敷衍了事,简直让人诧异。分明是“贴个磨砂纸”就能解决的事,却偏偏要拖延数月之久,直至导致舆情才匆匆忙忙地修正。复盘此事,整个决策模式、管理流程之低效,昭然若揭。小事拖泥带水、久拖不决,最终成为了大笑话,闹出了大动静。
正常渠道反映石沉大海,“网曝”示众效果立竿见影。时至今日,某些地方、某些部门职责范围内的公共治理,依旧习惯于“被动响应”而非“主动担当”,由此导致的直接后果是,很多看似琐碎的、微小的工作,迟迟难以推进——没有网友盯着,没有上级压着,没有建立台账、限时整改,便漫不经心、拖拖拉拉。明明被告知透明公厕门不妥,明明说过要贴磨砂纸解决,就是这样一件再简单不过的小事,竟能拖延数月没有落实,实在离谱至极。
或许说到底,透明门公厕事件,从根本上所暴露的,还是体制内的工作作风问题。所谓庸懒散浮拖,过场多而效能低。公厕管理员向直属领导告知情况,这位“领导”大概率又是层层上报。这种“小事汇报”,通常都得谨小慎微、见缝插针“等时机”,在得到批示之后还得层层走流程:“贴膜砂纸”由谁去买?怎么买?要不要走招标采购流程?又该如何体现“工作留痕”?凡此种种,环环相扣,一环卡死,石沉大海。再回首,已是全网围观、沸沸扬扬。
客观地说,透明门公厕的根源,就是设计不当。由此,又牵出了一个责任划分的问题,也许在产权方的立场看,这完全是建设方的锅,凭什么自己收拾烂摊子?而就在这无休无止的扯皮、懈怠、搁置、拖延中,一个荒唐的错误,失去了第一时间被纠正的可能,乃至贻笑大方。
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